Como comprar um código UniTV
O código UniTV é a recarga digital entregue na compra. Na AquaArena, você escolhe o período entre os planos disponíveis, confere o valor total e entra na sua conta para continuar.
Depois de confirmar o pedido, a tela apresenta o Pix daquela compra. O sistema acompanha a confirmação bancária e a entrega do código. Confira os planos e o estoque da recarga UniTV antes de escolher; um plano esgotado não pode ser comprado.
A conta AquaArena serve para acompanhar seus pedidos. Ela não substitui a conta ou as instruções da versão da UniTV que você utiliza.
Onde encontrar seu código de ativação UniTV
- Entre na mesma conta AquaArena usada na compra.
- Abra Meus pedidos e encontre o pedido correspondente ao pagamento.
- Confira se o pagamento foi confirmado e se o código está disponível.
- Selecione “Mostrar código” e confirme sua senha da AquaArena para visualizar a recarga.
O código fica mascarado no painel até essa confirmação. Depois de abrir, use “Copiar código” para evitar erros de digitação. A entrega também segue para o e-mail confirmado do pedido.
O comprovante registra a compra, mas não exibe o código completo. Para consultar a recarga, utilize o painel da sua conta.
Como usar o código para ativar ou renovar a UniTV
Antes de comprar, confirme se a versão do seu aplicativo aceita o código oferecido. UniTV, UniTV NET e UniTV Pro não devem ser tratados como equivalentes sem essa conferência.
Com o código entregue, abra a área de recarga ou renovação da versão compatível do aplicativo e siga as orientações que ela apresenta. O nome e a posição dessa opção podem variar; peça ajuda ao atendimento da AquaArena se não tiver certeza.
O acompanhamento da compra acontece na AquaArena; o uso do código acontece no aplicativo compatível. A entrega de um código não confirma, por si só, que ele já foi inserido e ativado no aparelho.
Dúvidas sobre o código UniTV
Paguei, mas meu código ainda não apareceu. O que faço?
Abra o mesmo pedido para conferir o estado do pagamento e da entrega. Se a confirmação ainda estiver pendente ou o código não estiver disponível, fale pelo atendimento da conta e informe a referência do pedido. Confira o pagamento antes de fazer outra compra.
Preciso informar a senha da UniTV para ver o código?
A revelação no painel pede a senha da sua conta AquaArena, usada na compra. As credenciais do aplicativo UniTV pertencem a outro acesso.
O código serve para qualquer versão do aplicativo?
A compatibilidade precisa ser conferida antes da compra. Se tiver dúvida, informe ao atendimento qual aplicativo e versão você utiliza antes de escolher a recarga.